北京铭心同德石油设备有限公司

尊敬的客户：

    为保证您购买的高压清洗机产品能达到最佳使用状态并最大限度的延长其使用寿命，我公司郑重承诺：
    设备运抵客户指定的地点验收合格后，我公司将派出技术人员对所售产品免费提供技术培训，并进行现场演示交流,让使用者在最短的时间内熟悉并掌握设备的使用及维护。
    凡在我公司订购的设备在正常操作的情况下均享受十二个月的保修服务（不包括消耗材料，非正常使用或人为损坏）。
 保修期内，我公司将每季度派出技术人员到贵单位免费维护保养，具体时间电话联系确定。接到保修电话北京城区内二十四小时内服务到位；如超过二十四小时不能修复，免费提供周转机器（节假公休日顺延）。
    使用机器设备时必须严格按产品说明书操作规程操作，电源必须有安全接地和漏电保护器。一般情况下易损件、正常磨损、人为操作不当造成的损坏及超过保修期限的不在保修范围之内。可给予维修但酌情收取修理费。
    我公司派出的维修人员希望客户大力支持，并对他们的工作给予考评，对不负责的技术人员或您认为工作不负责的技术人员，我们将严肃处理。

北京铭心同德科贸有限公司  售后服务部